GTC
Condizioni generali di contratto
mybacs®
https://www.mybacs.com
nei confronti dei consumatori
1. Generalità
1.1 Identificazione del fornitore; campo di applicazione; CGC del cliente
1.2 Gruppo di clienti
2. Conclusione del contratto
2.1 Valore minimo dell'ordine
2.2 Valore massimo dell'ordine / esclusione degli ordini B2B
2.3 Processo d'ordine
2.4 Conclusione del contratto
2.4.1 Checkout
2.4.2 Express Checkout
2.5 Conclusione del contratto
2.6 Consegne regolari di merci ("abbonamenti")
2.6.1 Conclusione dell'abbonamento; intervalli di consegna; tipi di abbonamento
2.6.
2 Pagamento e cancellazione dell'abbonamento2
.6 Lingua del contratto 3. Account del cliente 3.1 Registrazione 3.2 Dati di accesso 3.3 Disattivazione 4. Diritto di recesso del consumatore 4.1 Politica di cancellazione 4.1.1 Dati di accesso6.2 Pagamento e cancellazione dell'abbonamento
2.6 Lingua del contratto
3. Conto cliente
3.1 Registrazione
3.2 Dati di accesso
3.3 Disattivazione
4. Diritto di recesso del consumatore
4.1 Politica di cancellazione
4.1.1 Politica di cancellazione per gli acquisti una tantum
4.1.2 Politica di cancellazione per le consegne regolari
4.2 Esclusione del diritto di recesso
4.2.1 Esclusione del diritto di recesso per i
prodotti igienico-sanitari
non sigillati
4.2.2 Esclusione del diritto di recesso per i
beni
fabbricati individualmente o personalizzati
4.2.2
Esclusione del diritto di recesso
per
i
prodotti
non sigillati
4.2.
3Esclusione del diritto di recesso
per
i
prodotti
non sigillati
4.2.
3Esclusione del diritto di recesso
per
i
prodotti
non
sigillati
4.2.4
Esclusione del diritto di recesso per i
prodotti
non
sigillati
4.2.5 Esclusione del diritto di recesso per i prodotti non sigillati.
4
.
2.3 Esclusione del diritto di recesso per beni deperibili o con
breve durata di conservazione
4.2.4 Esclusione del diritto di recesso per ordini superiori a 600 euro (B2B)
4.3 Modulo di recesso campione
4.4 Opzione di restituzione volontaria per articoli di abbigliamento (30 giorni)
5.
Condizioni di pagamento 5.
1 Prezzi 5.1 Prezzi 5.2
.1 Prezzi 5.2
.2 Esclusione deldiritto di recesso
per articoli di igiene e salute non sigillati.
Condizioni di pagamento
5.1 Prezzi
5.2 Spese di spedizione
5.3 Elaborazione del pagamento
5.3.1 Per acquisti singoli 5.3.2 Per abbonamenti
5.3.3 Modifica del metodo di pagamento
5.4 Metodi di pagamento in dettaglio
5.5 Scadenza
5.6 Buoni sconto
5.1
Garanzia di rimborso - prodotti dietetici (B2B)7 Garanzia di rimborso - integratori alimentari
6. consegna
6.1 Limiti di consegna
6.2 Tempi di consegna
6.3 Consegne parziali
7. garanzia per difetti materiali, garanzia; riserva di proprietà
8. responsabilità
8.1 Limitazione di responsabilità
8.2 Violazione di obblighi contrattuali sostanziali
8.3 Rappresentanti legali e ausiliari
9. varie
9.1 Diritti d'autore
9.2 Condizioni supplementari per l'utilizzo del nostro sito web
9.3 Legge applicabile
9.4 Foro competente
9.5 Risoluzione delle controversie
1. informazioni generali
1.1 Identificazione del fornitore; ambito di applicazione; Condizioni generali del cliente
Le presenti condizioni generali di contratto (le nostre "CG") si applicano a tutti i contratti stipulati tra voi, nostri clienti di età pari o superiore ai 18 anni (di seguito denominati "voi" o "cliente/i") e noi, mybacs Vertriebs GmbH, rappresentata dalla Amministratore delegato Carl-Philipp von Polheim, Infanteriestraße 11a, D-80797 Monaco di Baviera, e-mail: info@mybacs.com, iscritto al Registro delle Imprese del Tribunale di Monaco di Baviera con il numero: HRB 245239, telefono: +49(0)91147558163, Partita IVA DE321751635 il negozio online gestito tramite le pagine Internet www.mybacs.com (le nostre "pagine Internet"); in particolare contratti di acquisto per le merci ivi offerte per l'acquisto una tantum o con consegna regolare ("abbonamenti di merci"), in particolare integratori alimentari e articoli di merce aggiuntivi come bottiglie per bevande, abbigliamento (ad es. ad es. magliette, maglioni, calzini) ("merci"). Si applicano esclusivamente le nostre CGC. Non riconosciamo le condizioni generali di contratto del cliente che siano in contrasto con le nostre CGC o che si discostino da esse, a meno che non ne accettiamo espressamente la validità per iscritto.
1.2 Clienti
Le nostre offerte e le presenti CGV si applicano esclusivamente ai consumatori. Per "consumatore" ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco ("BGB") si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente.
Per contro, un "imprenditore" ai sensi della Sezione 14 del BGB è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
. Conclusione del contratto
2.1 Valore minimo dell'ordine
Potremmo essere in grado di accettare ordini per determinati prodotti solo se superiori a un determinato valore minimo dell'ordine. In tal caso, è possibile trovare entrambi nelle informazioni fornite nel nostro negozio online.
2.2 Valore massimo dell'ordine / esclusione degli ordini B2B
(1) Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB. Il valore massimo per singolo ordine è di 600 EUR (IVA inclusa).
(2) Gli ordini con un valore complessivo superiore a 600 euro non possono essere elaborati tramite il negozio online. Ci riserviamo espressamente il diritto di non accettare tali ordini. In questo caso, la conferma d'ordine inviata automaticamente non costituisce accettazione dell'offerta contrattuale.
(3) Nel caso in cui si verifichi comunque un adempimento involontario del contratto (ad es. ad es. attraverso l'accettazione tecnica o la spedizione), tratteremo tali ordini come ordini commerciali (B2B). In questo caso, si applicheranno esclusivamente i nostri termini e condizioni B2B separati. Non esiste un diritto di cancellazione previsto dalla legge (§ 355 BGB). Anche i pagamenti già effettuati non saranno rimborsati.
(4) Per ordini di importo superiore a 600 euro o per richieste di carattere commerciale, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo partner@mybacs.com in modo da potervi proporre un'offerta personalizzata.
2.3 Processo di ordinazione
La presentazione della merce nel nostro negozio online e la relativa pubblicità non sono vincolanti, ossia rappresentano solo una richiesta di stipula di un contratto d'acquisto corrispondente ("ordine"), che richiede la nostra accettazione. Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite vendita a distanza e tramite il nostro sito web Negozio online. Le caratteristiche principali della merce sono riportate nella descrizione dell'articolo nel nostro negozio online. È possibile selezionare la merce nel nostro negozio online e raccoglierla in un cosiddetto carrello elettronico ("carrello") utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello".
2.4 Conclusione del contratto
2.4.1 Pagamento
(1) Se desiderate ordinare la merce presente nel carrello, potete accedere al vostro account cliente esistente o ordinare come ospite o registrare un nuovo account cliente inserendo i vostri dati personali dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" nella nostra pagina "Checkout" (sezione 3). La registrazione di un account cliente non è un prerequisito per l'ordine. I dati non contrassegnati come "facoltativi" sono obbligatori. Prima di inoltrare l'ordine, è possibile correggere i dati in qualsiasi momento utilizzando gli ausili per la correzione forniti e spiegati durante il processo d'ordine. Dopo aver selezionato la modalità di pagamento e di spedizione desiderata e aver controllato l'ordine, l'utente effettua un ordine giuridicamente vincolante per quanto riguarda la merce presente nel carrello cliccando sul pulsante "Acquista".
(2) Tuttavia, l'ordine può essere inoltrato e trasmesso solo se l'utente accetta la validità delle presenti CGV selezionando l'apposita casella, includendole così nell'ordine e dichiarando di aver preso atto e compreso la politica di cancellazione dei consumatori e le nostre informazioni sulla protezione dei dati.
(3) Dopo aver inviato l'ordine facendo clic sul pulsante "Acquista", si verrà indirizzati al servizio di pagamento selezionato. Il pagamento anticipato dell'ordine tramite i nostri metodi di pagamento istantaneo autorizzati non comporta ancora la conclusione di un contratto.
(4) Se siamo già in possesso dei vostri dati di pagamento, ossia se siete già clienti, potete anche ordinare per telefono o per e-mail, indicando la merce che desiderate acquistare, o sottoscrivere un abbonamento (sezione 2.5).
2.4.2 Checkout espressoIn alternativa, è possibile completare l'ordine sulla pagina di checkout selezionando uno dei servizi di pagamento offerti e premendo il pulsante corrispondente per essere inoltrati direttamente al servizio di pagamento selezionato, effettuare il login e confermare l'ordine ("checkout espresso"). In caso di checkout espresso, i dati di fatturazione e spedizione vengono rilevati dalle informazioni memorizzate nel profilo dell'utente presso il servizio di pagamento.
2.5 Conclusione del contratto
(1) Dopo averci inviato l'ordine con successo, un riepilogo dell'ordine verrà visualizzato sul vostro schermo; vi invieremo inoltre una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui il vostro ordine viene elencato nuovamente. È possibile stampareentrambi tramite il sitoutilizzando la funzione "Stampa". (ciascuno una "conferma d'ordine"). Laconferma d'ordine documenta semplicemente che abbiamo ricevutoil vostro ordine e non costituisce accettazione della vostra richiesta.
(2) Il contratto è concluso solo quando si riceve la nostra conferma di spedizione, che viene inviata in un'e-mail separata ("Conferma di spedizione"), ma al più tardi quando la merce viene consegnata.
(3) Il testo del contratto (composto dall'ordine e dalle CG) vi sarà inviato su un supporto dati permanente (e-mail o stampa cartacea) nell'ordine o nella conferma di spedizione o in un'e-mail separata, ma al più tardi al momento della consegna della merce.
(4) Il testo del contratto sarà memorizzato nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. È possibile visualizzare i propri ordini passati e il proprio abbonamento attraverso il proprio account cliente, se ne è stato registrato uno. La registrazione di un account cliente (sezione 3) non è un requisito essenziale per l'ordinazione, come indicato sopra.
2.6 Consegne regolari di merci ("abbonamenti")
Se vi offriamo la nostra merce non solo per un acquisto unico ("acquisto unico" con consegna unica o - per quanto ragionevole per voi - con consegne parziali il più possibile rapide), ma in alternativa come abbonamento ("abbonamento"), ovvero se vi forniamo regolarmente merce simile (cioè lo stesso articolo) per un periodo di tempo determinato (§ 356 comma 1 n. 1 d) BGB), si applicano inoltre le seguenti disposizioni.
2.6.1 Conclusione dell'abbonamento; intervalli di consegna; tipi di abbonamento
(1) Nell'ambito di un abbonamento stipulato tra il cliente e la società in conformità al punto 2.4, il cliente e la società si impegnano a rispettare i termini di consegna. 2.4 , concordiamo con voi la consegna nell'intervallo di consegna ("intervallo di consegna") da voi selezionato con il numero/dosaggio/quantità di merci similida noi offerte come abbonamento per l'intervallo di consegna selezionato (ad es. 30 giorni, 90 giorni, 180 giorni).
(2) L'abbonamento e l'intervallo di consegna iniziano a decorrere dalla data dell'ordine.
(3) Nel caso in cui il cliente desideri ricevere da noi uno o più articoli in aggiunta all'abbonamento esistente, vienestipulato un abbonamento aggiuntivo indipendente per l'altro o gli altri articoli ordinati e il relativo intervallo di consegna.
2.6.2 Pagamento e disdetta dell'abbonamento
(1) Se scegliete la consegna in abbonamento, pagherete solo quando vi consegneremo la merce ordinata nell'ambito dell'abbonamento, ovvero addebiteremo il mezzo di pagamento da voi selezionato al momento dell'ordine solo al rispettivo intervallo di consegna.
(2) Il nostro abbonamento non ha una durata minima, vale a dire che è possibile disdire l'abbonamento dopo la prima consegna della merce con un preavviso di quattro (4) giorni rispetto all'intervallo di consegna successivo tramite la relativa funzione di cancellazione online, via e-mail all'assistenza clienti e/o per telefono. Se non si annulla l'abbonamento in tempo utile, questo si prolungherà automaticamente per l'intervallo di consegna selezionato.
2.7 Lingua del contratto
Il contratto viene stipulato in tedesco.
3. conto cliente
3.1 Registrazione
Nel nostro negozio online potete registrare un conto cliente, nel quale potete accedere con i vostri dati di accesso e che potete gestire autonomamente. Al momento della registrazione siete tenuti a fornire informazioni complete e corrette. L'account cliente non è trasferibile. Non potete creare più di un account cliente e non potete affittarlo o prestarlo. L'utente non è autorizzato a registrare un conto cliente.
3.2 Dati di accesso
L'utente è l'unico responsabile della sicurezza dei dati di accesso al proprio conto cliente ("dati di accesso"), in particolare della password. Ciò include in particolare la stretta riservatezza dei dati di accesso e la non divulgazione a terzi. Se i dati di accesso dovessero essere conosciuti da persone non autorizzate, siete tenuti a modificarli immediatamente.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni legati al furto dei dati di accesso di cui non siamo responsabili, alla divulgazione dei dati di accesso da parte vostra o al fatto che abbiate concesso a terzi l'accesso al vostro conto cliente utilizzando i dati di accesso. L'utente si impegna a informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato dei dati di accesso.
.3 Disattivazione
L'utente può far disattivare il proprio conto cliente da noi inviando una richiesta corrispondente via e-mail al nostro servizio clienti. Il vostro conto cliente verrà quindi disattivato. Questo processo non può essere annullato. Eventuali obblighi di pagamento che avete nei nostri confronti al momento della disattivazione rimangono inalterati.
4. Diritto di recesso del consumatore
In linea di principio, al momento della conclusione di una transazione di vendita a distanza, il consumatore dispone di un diritto di recesso previsto dalla legge, di cui lo informeremo di seguito in conformità al modello legale (sezione 4.1). Le eccezioni al diritto di recesso sono indicate nella sezione Ziff. 4.2. In Ziff. 4.3 è contenuto il modulo di cancellazione previsto dalla legge.
4.1 Politica di annullamento
Il termine di annullamento ai sensi della politica di annullamento decorre dal ricevimento della merce o dal ricevimento dell'ultima consegna parziale della merce (art. 356 (2) n. 1 b) BGB) in caso di acquisto una tantum e dal ricevimento della prima merce dell'abbonamento in caso di consegne regolari di merce (simile) (art. 356 (2) n. 1 d) BGB).
4.1.1 Politica di cancellazione per acquisti una tantum
(1) Politica di cancellazione - acquisto una tantum Avete il diritto di cancellare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete contattarci: mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 Monaco di Baviera, e-mail: info@mybacs.com, telefono: +49(0)91147558163, della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
(2) Conseguenze del recesso - acquisto una tantum In caso di recesso dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard a basso costo da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due date sia la prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile solo di eventuali diminuzioni del valore dei beni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
4.1.2 Politica di cancellazione per la consegna regolare
(1) Politica di cancellazione - consegna regolare Avete il diritto di cancellare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della prima merce (simile). Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 München, E-Mail: info[at]mybacs.com, Telefono: +49(0) 91147558163, della propria decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
(2) Conseguenze del recesso - consegna regolare
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente, non gli verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile solo di eventuali diminuzioni del valore della merce derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
4.2 Esclusione del diritto di recesso
Non sussiste il diritto di recesso nei seguenti casi:
.2.1 Esclusione del diritto di recesso per prodotti igienici e sanitarinon sigillati Non sussiste il diritto di recesso per i contratti di consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
4.2.2 Esclusione del diritto di recesso per i beni fabbricati individualmente o personalizzati Non sussiste il diritto di recesso per i contratti di consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
4.2.3 Esclusione del diritto di recesso per merci deperibili o con breve durata di conservazione Non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti di fornitura di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebberapidamente superata .
4.2.4 Esclusione del diritto di recesso per ordini superiori a 600 euro (B2B) Come disciplinato al punto 2.2 delle presenti CGC, gli ordini con un valore complessivo superiore a 600 euro non possono essere elaborati tramite il nostro negozio online e sono considerati ordini commerciali (B2B) in caso di esecuzione involontaria del contratto. Per tali ordini non esiste un diritto di recesso previsto dalla legge, in quanto non rientrano nella normativa sulla tutela dei consumatori. Anche i pagamenti già effettuati non saranno rimborsati in questi casi.
4.3 Modulo di cancellazione campione
Vi informiamo sul modulo di cancellazione campione come segue: Esempio di modulo di cancellazione (Se desiderate cancellare il contratto, compilate questo modulo e inviatecelo).
A
mybacs Vertriebs GmbH
Infanteriestraße 11a
D-80797 MünchenE-Mail: info@mybacs.com
Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato
per l'acquisto dei
seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
_____________________________________________________________
___________________
Ordinato il (*)
_____________________________________________________________
___________________
Ricevuto il (*)
_____________________________________________________________
___________________
Nome del/dei consumatore/i
_____________________________________________________________
____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
_____________________________________________________________
____________________
Data
(*) Cancellare la dicitura appropriata4.4 Opzione di restituzione volontaria per articoli di abbigliamento
(30 giorni)
(1) Fatti salvi i diritti previsti dalla legge, in particolare il diritto di recesso previsto dalle presenti CGV, vi offriamo un'opzione di restituzione volontaria solo per gli articoli di abbigliamento. Il cliente può restituire i capi di abbigliamento senza indicarne i motivi entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce.
(2) L'utilizzo di questa opzione di restituzione volontaria richiede che il cliente ci informi dell'intenzione di restituire la merce entro il termine stabilito di 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce. La merce deve essere restituita entro un termine ragionevole dopo tale comunicazione; tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita entro il 35° giorno di calendario dal ricevimento della consegna originale. I costi della spedizione di ritorno sono a nostro carico.
(3) I capi di abbigliamento restituiti possono essere stati indossati solo per una prova e devono essere in uno stato che corrisponda a tale prova, come quella che si svolge tipicamente in un negozio.
(4) In caso di restituzione di capi d'abbigliamento usurati, sporchi o danneggiati oltre il normale, ci riserviamo il diritto di chiedere un risarcimento per la perdita di valore (§ 357 comma 7 BGB).(5) Questa opzione di restituzione volontaria di cui sopra si applica esclusivamente ai capi d'abbigliamento e non pregiudica i vostri diritti legali, in particolare il diritto di recesso e i diritti di garanzia.
5 Condizioni di pagamento
5.1 Prezzi
Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
5.2 Spese di spedizione
Oltre ai prezzi della merce indicati, possono essere sostenute spese di spedizione, che vengono visualizzate nella nostra panoramica attuale delle spese di spedizione.
5.3 Elaborazione del pagamento
È possibile effettuare il pagamento come segue:
5.3.1 per acquisti singoli tramitePayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Klarna
Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay, MobilePay, EPS e Bancontact.
5.3.2 per abbonamenti
(1) tramite PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
(2) In caso di abbonamenti, addebiteremo il metodo di pagamento/conto prescelto per la prima consegna con l'ordine e per ogni consegna successiva non prima di quattro (4) giorni.
5.3.3 Modifica del metodo di pagamento
È possibile modificare il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine per i futuri acquisti una tantum e per la successiva (almeno quattro (4) giorni in futuro) consegna intermedia del proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite il proprio account cliente, se ne è stato registrato uno.
5.4 Metodi di pagamento in dettaglio
Ulteriori informazioni sui metodi di pagamento offerti sono disponibili qui.
5.5 Scadenza
(1) Il pagamento del prezzo d'acquisto per gli acquisti singoli deve essere effettuato immediatamente al momento dell'ordine; per gli abbonamenti, il pagamento deve essere effettuato quattro (4) giorni prima del rispettivo intervallo di consegna. Il mezzo di pagamento scelto sarà utilizzato alla rispettiva scadenza. addebitato.
(2) In caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di applicare gli interessi di mora al tasso legale. Ci riserviamo il diritto di far valere un danno dimostrabile più elevato causato dalla mora. Il cliente ha la possibilità di dimostrare il verificarsi di un danno inferiore.
5.6 Buoni
Se vi concediamo sconti in contanti, buoni, voucher o altri vantaggi di prezzo sulla merce a nostra esclusiva discrezione, ad esempio sotto forma di codici sconto o altri vantaggi o regali promozionali, campioni di prodotti (collettivamente denominati "buoni"), potete riscuoterli in conformità alle seguenti condizioni durante il periodo di validità specificato: Tutti i buoni possono essere riscossi una sola volta. È possibile riscattare un solo buono per ordine. Se la riscossione di buoni al di sotto di un determinato valore minimo per ordine è esclusa, lo indicheremo nelle nostre offerte.
Se il vantaggio concesso dal buono è un risparmio percentuale o un risparmio espresso in euro, il valore del buono sarà automaticamente detratto dall'importo della fattura ( pro rata temporis in caso di abbonamento ). Il valore del buono eccedente l'importo della fattura sarà perso. È escluso il pagamento in contanti del valore del buono. Se il buono concede prestazioni in natura, ad esempio sotto forma di campioni di prodotti e regali promozionali, questi vi saranno consegnati con il primo ordine e solo fino a esaurimento scorte.
5.7 Garanzia di rimborso - integratori alimentari
Fatti salvi i diritti previsti dalla legge (in particolare il diritto di recesso di 14 giorni e i diritti di garanzia per i difetti), vi offriamo una "garanzia di rimborso" volontaria alle seguenti condizioni per gli
integratori alimentari:
(1) Potete testare gli integratori alimentariper60 giorni senza rischi - le spese di spedizione sono a nostrocarico. Non sieteconvintidei nostri prodotti? Allora contattateci entro 60 giorni di calendario dal
ricevimento degli integratori alimentari e seguite i seguenti passaggi:
a) Scrivete un'e-mail (preferibilmente dall'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine) a support@mybacs.com con oggetto "Garanzia di rimborso", indicando il vostro numero d'ordine.
Vi preghiamo di indicare il motivo esatto per cui desiderate avvalervi della "garanzia dirimborso". b) Il nostro servizio clienti vi risponderà entro 24 ore (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Germania) con una risposta e con i dettagli esatti del vostro ordine. istruzioni con voi.
c) MacNon appena il nostro servizio clienti avràverificatoil caso e approvato la garanzia dirimborso, riceverete un link personalizzato per scaricare la ricevuta di ritorno e l'etichetta di spedizione. Si prega direstituirela merce non aperta.
(2) Potete avvalervi della "garanzia di rimborso" nei seguenti casi:
a) non visentitebene o non tollerate i prodotti;
b) non avvertite alcuna differenza o miglioramento dall'assunzione dei nostri prodotti, anche se li avete testatiperun periodo di tempo più lungo;
(3) I seguenti casi sono esclusi dalla "garanziadi rimborso":
a) se avete perso la merce;
b) se non avete indicato il motivodellarestituzione;
c) se il valore della restituzione è inferiore a 20 euro;
d) se sono trascorsi più di 60 giorni tra la vostra richiesta e il ricevimento della merce; e) se si tratta di un ordine ripetuto. La "garanziadi rimborso" si applica solo ai primi due ordini nell'ambito di un acquisto unico o di una consegna regolare nell'ambito di un abbonamento di prodotti con lo stesso codice articolo, se ci contattate entro 60 giorni dal ricevimento della merce.
6 Consegna
6.1 Limiti di consegna
La consegna avviene tramite spedizione. La consegna viene effettuata solo se l'indirizzo di consegna si trova nell'Unione Europea. Non effettuiamo consegne a caselle postali.
6.2 Tempi di consegna
(1) I tempi di consegna da noi indicati sono calcolati (previo pagamento del prezzo di acquisto (tranne in caso di acquisto in conto)):
(a) nel caso di un acquisto unico, dal momento dell'ordine;
(b) nel caso di abbonamenti, consegneremo la prima consegna dell'abbonamento in conformità alla lettera e le consegne successive agli intervalli di consegna concordati +/- 2 giorni lavorativi (lun.-sab.Sa. - esclusi i giorni festivi in Germania - "giorni lavorativi").
(2) Se nel nostro negozio online non è specificato alcun termine di consegna corrente o non è previsto alcuno scostamento, il termine di consegna nel caso delle lettere a) (consegna unica) e b) 1. caso (prima consegna dell'abbonamento) è da 1 a 7 giorni lavorativi per le spedizioni in Germania; all'interno dell'Unione Europea da 2 a 10 giorni lavorativi.
6.3 Consegne parziali
(1) Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali solo se ciò è ragionevole per voi.
(2) La consegna regolare della merce nell'ambito degli abbonamenti non costituisce una consegna parziale in quanto tale.
7 Garanzia per difetti materiali, garanzia; riserva di proprietà
(1) Per i difetti materiali rispondiamo in base alle disposizioni di legge vigenti. Una garanzia aggiuntiva (ad esempio per il danneggiamento della merce) sussiste per la merce da noi consegnata solo se ciò è stato espressamente indicato nella conferma d'ordine del relativo articolo. Non forniamo in nessun caso una garanzia sull'effetto della nostra merce.
(2) Per quanto riguarda la "garanzia di rimborso", si veda il precedente paragrafo 5.7. (3). 5.7.(3) La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
8. Responsabilità
8.1 Limitazione di responsabilità
Sono escluse le vostre richieste di risarcimento danni. Sono escluse le vostre richieste di risarcimento per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni basati sulla nostra violazione intenzionale o per grave negligenza del dovere, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto. La responsabilità legale obbligatoria, ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, rimane inalterata.
8.2 Violazione di obblighi contrattuali essenziali
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, saremo responsabili solo per i danni prevedibili tipici del contratto se questi sono stati causati da semplice negligenza, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni da parte dell'utente derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.
8.3 Rappresentanti legali e agenti vicari
Le limitazioni di cui ai punti 8.1 e 8.2 si applicano anche a favore dei nostri rappresentanti legali e agenti vicari se le richieste di risarcimento vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.
9 Varie
9.1 Diritti d'autore
Tutte le immagini, le foto, i filmati e i testi pubblicati nel nostro negozio online sono protetti dal diritto d'autore. Il loro utilizzo non è consentito senza l'espressa autorizzazione scritta del rispettivo titolare del copyright.
9.2 Condizioni supplementari per l'utilizzo del nostro sito web
L'utilizzo del nostro sito web è soggetto anche alle seguenti condizioni di utilizzo. L'utente non può utilizzare il nostro sito web se non accetta queste condizioni d'uso. Utilizzando il nostro sito web, viene stipulato un contratto gratuito tra voi e noi per l'utilizzo del nostro sito web. La disponibilità completa e ininterrotta del nostro sito web non può essere garantita in base allo stato attuale della tecnologia. Pertanto, non siamo responsabili per la disponibilità costante e ininterrotta del nostro sito web senza errori. Interruzioni o lavori di manutenzione possono limitarne o interromperne temporaneamente l'utilizzo. Nella misura in cui possiamo influire sulle interruzioni (ad esempio, durante i lavori di manutenzione), cerchiamo di limitarle il più possibile. Il nostro sito web è accessibile tramite un personal computer (PC) utilizzando un browser web su Internet, preferibilmente tramite DSL o una connessione equivalente. Se l'utilizzo avviene tramite altri dispositivi abilitati a Internet, sia la gamma di funzioni che la visualizzazione potrebbero essere limitate. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati al di fuori della nostra sfera di controllo e per il rischio di perdita dei dati durante il trasferimento dei dati via Internet.
9.3 Diritto applicabile
Si applica la versione delle nostre Condizioni Generali di Contratto valida al momento della stipula del contratto e il diritto della Repubblica Federale di Germania. Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni di legge che limitano la scelta del diritto e l'applicabilità di disposizioni imperative, in particolare del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
9.4 Foro competente
Se il cliente non è domiciliato nella Repubblica Federale di Germania o se la sua residenza abituale è sconosciuta al momento dell'avvio dell'azione, il foro
competente
è il seguente La nostra sede legale sarà il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale.9.5 Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato sopra al punto 1.1 o nella sezione "Informazioni legali". 1.1 o nella nota legale sul nostro sito web.
Stato delle presenti CGV: Luglio 2025